Condizioni di vendita
Premessa
ITALFERRAMENTA di Vita Andrea con sede legale in Viale della Vittoria, 124 - 62020 Loro Piceno (MC) - Italy, p. iva 02129100448 cf e n° iscrizione CCIAA/MC VTINDR71S16F520W commercializza e distribuisce in Italia e all'estero attraverso i suoi canali di vendita e nei siti internet: http://www.italferramenta.com di cui è proprietario.
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito Condizioni Generali), disciplinano l'acquisto dei prodotti nel sito (di seguito Prodotti), effettuato a distanza per via telematica tramite il Sito. Tali acquisti sono riservati agli utenti del Sito, che intendono avvalersi dei servizi di vendita dei Prodotti (di seguito Clienti).
Il Cliente è tenuto ad informarsi e a prendere visione delle presenti Condizioni Generali prima di completare l'acquisto sul Sito. Tali informazioni, infatti, sono da intendersi come lette, comprese ed accettate integralmente dal Cliente nel momento dell'effettuazione di un ordine d'acquisto.
Il Cliente dovrà pertanto attenersi a queste Condizioni Generali e ritenere La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea, dispensata da eventuali condizioni diverse da quelle vigenti non concordate in via preventiva per iscritto.
Prodotti
Tutti i Prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile sul Sito.
Il Cliente sarà informato qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.
Prezzi
I prezzi dei Prodotti sono espressi nel Sito in € (Euro) e sono comprensivi di tutte le tasse o imposte applicabili. Sono esclusi i costi di spedizione , salvo diversa espressa indicazione.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza tuttavia che ció possa garantire l'assenza di errori. Nell'eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea darà al Cliente la possibilità di riconfermare l'acquisto dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo. Se La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea sarà impossibilitata a contattare il cliente l'ordine dovrà considerarsi annullato.
Promozioni
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si riserva la facoltà di realizzare particolari condizioni di vendita o promozioni sui Prodotti presenti sul proprio sito. Le condizioni applicate alle promozioni verranno disciplinate di volta in volta dalla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea mediante apposite comunicazioni ai propri Clienti. Per quanto non verrà disciplinato diversamente, si riterranno applicabili le presenti Condizioni Generali.
Registrazione
Per portare a termine un acquisto sul Sito è necessario essere registrati. La procedura per registrarsi al Sito richiede la compilazione di un modulo in formato elettronico, i cui campi dovranno essere compilati con i dati personali del Cliente ed il suo indirizzo di posta elettronica. Tali dati saranno trattati secondo la vigente normativa di tutela della privacy. In seguito alla registrazione il Cliente sarà titolare di un account personale al quale potrà accedere attraverso un username ed una password d'accesso strettamente confidenziali.
L'assegnazione di queste credenziali garantisce al Cliente un’identificazione anonima. Sarà cura del Cliente non divulgare la propria password a terzi per nessuna ragione.
Il Cliente sarà ritenuto responsabile di eventuali azioni e comportamenti irregolari ed in contrasto con le normative in vigore o con le presenti Condizioni Generali commessi da chiunque utilizzi in sua vece l'account personale. Il Cliente è tenuto a segnalare tempestivamente alla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea l'eventuale furto, smarrimento o perdita della password, nonché qualsiasi uso scorretto da parte di terzi dell'account o della sua parola chiave di cui sia venuto a conoscenza.
Modalità di acquisto
Le caratteristiche essenziali ed i prezzi dei Prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun singolo prodotto presente sul Sito.
Per l'acquisto dei Prodotti il cliente dovrà compilare e inviare alla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea il modulo d'ordine di acquisto in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposita "shopping bag" o “carrello” e, dopo aver visionato e accettato il contributo per le spese di consegna, nonchè le Condizioni Generali, la Privacy Policy e le condizioni sul diritto di recesso, dovrà selezionare il tipo di pagamento desiderato e scegliere l'opzione "invia ordine".
Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e creazione di un account personale del cliente, come da paragrafi precedenti, seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel Sito stesso.
Conclusione del contratto
Il Contratto stipulato tra la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea ed il Cliente deve intendersi concluso nel momento in cui l'ordine inoltrato dal Cliente, nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul Sito ed una volta ottenuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento, perviene all'indirizzo del Sito. L'ordine inviato dal Cliente sarà vincolante per la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea solo se l'intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati.
Con l'invio dell'ordine alla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea . il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. Il modulo d'ordine d'acquisto sarà archiviato presso la banca dati del Sito per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea provvederà a trasmettere al Cliente, a mezzo e-mail, una conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente, contenente le caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, la data e l'ora di effettuazione dell'ordine, l'indirizzo della ITALFERRAMENTA di Vita Andrea , le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti, le condizioni di recesso, l'indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento scelta dal Cliente, i costi di consegna. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente alla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea eventuali errori o omissioni.
Modalità di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito attraverso il circuito paypal. Al fine di prevenire le frodi su Internet, il pagamento effettuato mediante il Sito viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso gli strumenti offerti da PayPal.
Questa società è responsabile della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie.
Tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta di credito, la data di scadenza, eccetera, sono direttamente gestite da PayPal che garantisce la sicurezza delle transazioni online. La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea non viene mai a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo.
Per questo motivo la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea delega il supporto ai propri clienti in tutta la fase del processo di pagamento al servizio PayPal stesso, che puó essere contattata direttamente all'indirizzo web: https://www.paypal.com/
La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del Cliente solo dopo che saranno stati verificati i dati della carta di credito, che sarà stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal Cliente, che sarà stata confermata la disponibilità del Prodotto da parte della ITALFERRAMENTA di Vita Andrea e dunque dopo che l'ordine sarà pronto ad essere evaso.
Nessun addebito sarà fatto al momento dell'invio dell'ordine.
Nessun addebito sarà fatto al momento dell'invio dell'ordine.
Pagamento con Bonifico Bancario
Se si sceglie come metodo di pagamento il bonifico bancario, una volta inviato l’ordine è necessario effettuare il pagamento entro 3 giorni, e non oltre dalla data dell’acquisto. Nella causale del bonifico dovrà essere riportato il numero di riferimento d’ordine, rilasciato al momento dell’acquisto, il nome e cognome del cliente. La spedizione del prodotto verrà effettuata non appena verificato l’accredito del pagamento (più o meno passano 3-4 giorni dal momento in cui è stato effettuato).
Dati Bancari:
ITALFERRAMENTA di Vita Andrea Viale della Vittoria, 124 - 62020 Loro Piceno (MC) - Italy - p. iva 02129100448
IBAN: IT
ITALFERRAMENTA di Vita Andrea Viale della Vittoria, 124 - 62020 Loro Piceno (MC) - Italy - p. iva 02129100448
IBAN: IT
(nella causale specificare riferimento ordine)
Trasporto e consegna
Per la consegna dei suoi acquisti, il Cliente puó scegliere la propria residenza o il proprio domicilio, il posto di lavoro, o l'indirizzo privato di persona fisica a sua scelta.
Per motivi di sicurezza,non saranno effettuate consegne a caselle postali e l'ordine non sarà evaso.
Per ogni ordine effettuato sul Sito, La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea emette fattura o scontrino fiscale della merce spedita, inviandola all'intestatario dell'ordine, ai sensi del D.P.R. 445/2000 e del D.L. 52/2004. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
Le spese di consegna, salvo diversamente specificato, sono a carico del Cliente e sono distintamente evidenziate nel modulo d'ordine. Esse possono variare in ragione della modalità di spedizione prescelta e del luogo di destinazione dei Prodotti.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere (di seguito, "Corriere") e inviati dopo 6 giorni lavorativi successivi alla data di conclusione dell'ordine.
Gli ordini saranno evasi e consegnati dal lunedi al venerdi, esclusi festivi e feste nazionali. La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea non è responsabile per ritardi non prevedibili, fermo restando che, salvo i casi di forza maggiore, i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine alla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all'indirizzo del destinatario indicato nell'ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT);
(ii) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Qualora non sia in grado di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti, La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea ne darà tempestivamente comunicazione al Cliente, e comunque non oltre i 30 (trenta) giorni, tramite posta elettronica. L'importo già pagato dal Cliente sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 (trenta) giorni dalla ricezione dell'ordine di acquisto.
Numero di spedizione
Appena il prodotto sarà consegnato al Corriere la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea manderà una e-mail di conferma indicando il numero di spedizione.
Al fine di garantire la sicurezza della consegna del Prodotto, la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea conserverà il numero di spedizione di ciascuna consegna effettuata.
Resi, cancellazione degli ordini e diritto di recesso
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea intende garantire la completa soddisfazione del Cliente.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea rimborserà il costo per intero dei Prodotti che siano restituiti dal Cliente non usati e non danneggiati, nonchè accompagnati dalla relativa fattura o scontrino fiscale con descrizione accurata del difetto riscontrato.
I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento prevista per l'acquisto. La merce acquistata potrà essere restituita entro massimo 15 (quindici) giorni dalla data di consegna. I Prodotti acquistati onlinepotranno essere rimborsati o riconsegnati presso i punti vendita fisici.
I costi di consegna non sono rimborsabili.
Le spese di consegna per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi costo sostenuto dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultano conformi ai requisiti di cui al precedente paragrafo. Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la riconsegna dei orodotti.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si impegnerà a rimborsare tempestivamente il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine scritto di cancellazione e restituzione del prodotto. Si raccomanda di spedire i Prodotti da restituire usando un corriere assicurato ai fini di rintracciare la spedizione.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti, che siano stati rubati o danneggiati. Ai sensi dell'Art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti, fatto salvo quanto previsto nei successivi paragrafi.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo:
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare al seguente indirizzo:
ITALFERRAMENTA di Vita Andrea con sede legale in Viale della Vittoria, 124 - 62020 Loro Piceno (MC) - Italy, una comunicazione scritta, con ricevuta di ritorno, contenente:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 64 del D. Lgs. 206/2005;
- l'indicazione dei Prodotti per i quali il Cliente vuole avvalersi del diritto di recesso;
- il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;
La comunicazione puó essere inviata sempre entro il suddetto termine di 15 (quindici) giorni lavorativi anche mediante telegramma, telex, e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive.
Qualora il Cliente desideri modificare o cancellare l'ordine presentato, dovrà inviare una e-mail all'indirizzo info@italferramenta.com entro 24 ore da quando è stato effettuato.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta del Cliente. Tuttavia una volta che il Prodotto sarà stato spedito, l'ordine non potrà essere cancellato o modificato sino al momento in cui la merce spedita sia stata restituita alla ITALFERRAMENTA di Vita Andrea. In tal caso si fa riferimento alla procedura descritta nei precedenti paragrafi.
Errori e/o inesattezze
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori. Il Sito potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresi si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
Garanzia di autenticità
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea garantisce l'autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. Nessuna pagina o contenuto del presente Sito potrà essere riprodotto senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta.
Modifica delle condizioni generali
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge Italiana.
La ITALFERRAMENTA di Vita Andrea si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di vendita in qualunque momento. Eventuali cambiamenti, modifiche, cancellazioni o aggiunte avranno effetto immediatamente dopo l'avvenuta comunicazione delle stesse tramite note pubblicate sul Sito. Una volta data la comunicazione qualunque accesso ed utilizzo dei servizi di ITALFERRAMENTA di Vita Andrea da parte del Cliente è da intendersi come completa accettazione dei cambiamenti avvenuti.
Nell'eventualità che insorgano controversie concernenti l'interpretazione e l'esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita tra la ITALFERRAMENTA di Vita Andrea ed i Clienti, tali controversie sono demandate all'esclusiva competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.